Términos de uso

1Quiénes somos

FEXADEL S.A.S. · Consultora GTH, con domicilio en De los Cipreses N64-333 y José Amesaba, Quito 170144, Ecuador. Correo Fernando@fexadel.com · WhatsApp +593 99 810 8612.

2Uso de la web

fexadel.com presenta los servicios, programas y productos de FEXADEL. Usted se compromete a usarla de buena fe, sin intentar alterar su funcionamiento, acceder a zonas no públicas ni emplear sus contenidos con fines ilícitos. La información de la web es general y puede actualizarse sin previo aviso.

3Propiedad intelectual

El Método FEXADEL®, la marca FEXADEL, los logotipos, textos, fotografías, programas, libros, manuales, formatos, pictogramas y el código de las miniapps son propiedad de FEXADEL S.A.S. o de Fernando Xavier Delgado Gudiño, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Comprar un producto le da una licencia de uso, no la propiedad del producto. No se permite copiar, reproducir, distribuir, revender, modificar ni publicar estos contenidos, total o parcialmente, sin autorización escrita.

4Miniapps: qué adquiere

• Licencia de uso. Al comprar una miniapp (Blindaje Organizacional, Reconstrucción Masculina o The Next Move) recibe una licencia personal e intransferible para la persona u organización compradora, en el número de equipos y perfiles de usuario que indica cada producto.
• Vigencia de un año. La licencia dura un (1) año y se paga en un solo pago, sin cobro automático. Para seguir usándola después, se adquiere de nuevo.
• Activación. Se activa con el código que recibe tras la compra. La herramienta se comunica con nuestro servidor de licencias al activarse y, después, de forma periódica para confirmar que la licencia sigue vigente.
• Al vencer. FEXADEL no borra su información: sigue en su equipo. Cada herramienta indica si ofrece un plazo, después del vencimiento, para consultar y exportar su trabajo.
• Uso indebido. Está prohibido compartir el código o el acceso con terceros, usar una licencia en más equipos de los autorizados o intentar eludir la verificación. Ante un uso indebido, o ante un reembolso, contracargo o cancelación, la licencia se revoca y el acceso se cierra.
• Sus datos y sus respaldos. Lo que usted registra se guarda en su propio equipo, no en nuestros servidores. Usted es responsable de exportar respaldos con regularidad, en especial antes de cambiar de equipo o borrar los datos del navegador; FEXADEL no puede recuperar información perdida.

5Programas con Fer Delgado

Los programas incluyen la miniapp y los materiales, sesiones o diagnóstico que se describen en la web y en la página de pago de cada uno. Las sesiones y los diagnósticos por videollamada se coordinan por WhatsApp con la persona compradora y deben realizarse dentro del año de vigencia del programa. Si no puede asistir a una sesión agendada, avísenos con al menos 24 horas de anticipación para reprogramarla. Los materiales incluidos, como el Cuaderno de Blindaje Organizacional, se entregan para uso exclusivo de la persona u organización compradora.

6Libros

Los libros digitales se entregan a través de Hotmart para uso personal del comprador. Rigen para ellos las mismas reglas de propiedad intelectual.

7Compras, precios y pagos

Las compras se realizan en la plataforma Hotmart, que procesa el pago y le envía la confirmación por correo. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos. Hotmart puede añadir los impuestos que correspondan según su país; el valor final se muestra en la página de pago antes de confirmar. Al pagar, usted acepta también las condiciones de Hotmart.

8Garantía y devoluciones

Cada producto tiene el plazo de garantía que indica su página de pago en Hotmart, que nunca es menor de siete (7) días desde la compra y que supera el plazo de devolución previsto en el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Dentro de ese plazo puede pedir el reembolso en refund.hotmart.com, con el código de su compra, o escribiéndonos. Al aprobarse el reembolso, la licencia se revoca y el acceso a la herramienta y a los materiales se cierra.

9Capacitación y consultoría para organizaciones

Los servicios de capacitación, consultoría y asesoría para empresas e instituciones se rigen por la propuesta aceptada o el contrato firmado con cada organización. Estos términos se aplican en lo que aquellos no regulen.

10Alcance de nuestras herramientas y contenidos

• Seguridad y salud en el trabajo. Blindaje Organizacional es una herramienta de apoyo para organizar y dar seguimiento al cumplimiento, construida sobre la normativa ecuatoriana vigente revisada por FEXADEL. No reemplaza al responsable técnico de la organización ni a la autoridad competente, no garantiza el resultado de una inspección y no traslada a FEXADEL la obligación de cumplir, que corresponde al empleador. Las normas cambian: ante cualquier decisión, consulte el texto oficial vigente.
• Desarrollo personal y orientación. Reconstrucción Masculina, The Next Move, los libros y las sesiones son programas de desarrollo personal y orientación. No sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento psicológico, psiquiátrico o médico. Si usted o alguien cercano está en crisis o en peligro, busque ayuda profesional de inmediato o llame al ECU 911.
• Responsabilidad. FEXADEL responde por prestar sus servicios y productos tal como se ofrecen. No responde por daños derivados del uso indebido de las herramientas, de decisiones tomadas sin la asesoría profesional correspondiente, de fallas de conexión ajenas a FEXADEL ni de la pérdida de información guardada en su equipo. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley le reconoce como consumidor.

11Disponibilidad

Procuramos que la web y las miniapps estén disponibles de forma continua, pero pueden interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas a FEXADEL. Una vez abiertas en su equipo, las miniapps siguen funcionando sin conexión; solo necesitan internet para activarse y para comprobar la licencia periódicamente.

12Enlaces a otros sitios

La web enlaza a servicios de terceros, como Hotmart, WhatsApp o redes sociales. FEXADEL no controla esos sitios ni responde por su contenido o sus políticas.

13Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

14Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Las compras ya realizadas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

15Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de reclamo que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores.